Последно актуализиран на 8 Октомври 2024 4 отговора, от които се нуждаете преди да уволните проблемен служител
Отговор, предоставен отPortalTRZnormativi.bg
19 Ноем 2015
След месеци усилено търсене на подходящото ново попълнение във фирмата Ви, най-накрая сте го открили и наели. За
жалост в последствие то не се е оказало страхотният служител, на когото сте се надявали, а неподходящ такъв - неефективен, обект на непрекъснати критики, човек, с когото се работи трудно.
жалост в последствие то не се е оказало страхотният служител, на когото сте се надявали, а неподходящ такъв - неефективен, обект на непрекъснати критики, човек, с когото се работи трудно.
Непродуктивността и поведението му обаче могат да се отразят негативно на продуктивността и морала на целия Ви екип. Преди да го освободите обаче, трябва да проверите дали това не е просто фаза в развитието му, която ще отшуми.
За целта отговорете на следните 4 въпроса:
1. Как възприемат градивната критика?
Всички обичаме да чуваме похвали, но много по-показателно е как възприемаме критиката за представянето си. Един лош служител винаги може да се превърне в добър, ако си взима бележка, когато го критикувате.
За да има проблемния Ви служител по-добра ответна реакция на конструктивната Ви критика, започнете с определяне на онова, с което се справя добре, и му дайте съвети как да подобри работата си още повече.
2. Как се справя с успеха и провала?
Готовността да поемат отговорност и умението да приемат добре похвалите са две жизнено важни умения на добрия служител. Кадър, който рядко приема похвалите за добре свършената работа, но е склонен да вини другите за провала си, не е добро попълнение на екипа Ви.
Когато разпределяте задачите сред подчинените си, трябва много ясно да определите кой за какво е отговорен и как ще отчитате постигнатите резултати. По този начин никой няма да може да обвини другия за грешките си, а и лесно ще се вижда кой се справя добре и кой не.
3. Как общуват с колегите си?
Страхотните служители са не просто високопродукивни, те имат и добро поведение. Следете персонала си и, ако Вашият проблемен служител, се занимава с клюки, държи се детински, кара се по незначителни поводи с колегите си и отказва да им съдейства, не си струва да го задържите.
За да сте напълно сигурни в това, можете да използвате метода на 360-градусовата оценка, при която служители оценяват колегите си по зададени от Вас критерии. Един инструмент за подобна оценка, който също се използва за годишно оценяване, е Софтуерът за оценка на служителите, за който можете да прочетете повече тук.
4. Накъде са се насочили?
За да разберете дали проблемният Ви служител наистина иска да се промени в положителна посока, задайте му подходящите въпроси. Какво се надява да постигне със заеманата длъжност? Какъв се надява да бъде след 5 години?
Въпроси като тези помагат на менижърите да определят дали личните цели на даден служител са в унисон с тези на компанията. Ако не са, то проблемното поведение не може да се счита просто за фаза, която ще отмине.
източник: entrepreneur.com
БЕЗПЛАТНО приложение portaltrznormativi.bg
Бъдете в крак с всички решения, предложени от специалистите.
Абонирайте се сега в бюлетина на PortalTRZnormativi.bg и получете специален PDF "Няколко практически съвета за сключване на трудов договор"!
Подобни статии от категория Мениджмънт
20Юни2018
15-те най-често срещани въпроса по време на интервю за работа
от PortalTRZnormativi.bg
20 Юни 2018
24Ноем2017
3 умни стратегии в управлението на персонала за модерния мениджър
от PortalTRZnormativi.bg
24 Ноем 2017
15Ноем2017
Ключът към избиране на най-подходящия кандидат е решението кое е най-важно
от PortalTRZnormativi.bg
15 Ноем 2017