Защо не трябва да казвате тези 3 думи на работа
Отговор, предоставен от
PortalTRZnormativi.bg
PortalTRZnormativi.bg
23 Авг 2015
Думите, дори и най-невинните и обичайните, имат ефект върху живота ни. Затова не е изненадващо колко силно могат да се отразят и на кариерата ни.
Особено важно е да подбираме думите си внимателно, когато даваме обяснения или опитваме да убедим другите в гледната си точка. Затова е много важно да избягваме именно думите, които ще навредят на убедителността ни, колкото и обичайни за езика да са те. Кои за тези думи обаче? "Но", "добър (добра, добро)/ Добре" и "опитвам се".
Ето защо:
"Но."
Използвайте я, когато искате да обясните две неща, са в противопоставяне. Като например: "Шефът ми отиде на оперативката, но аз си останах в офиса."
Сега си представете как Вашия партньор Ви казва: "Обичам те, но..." или как шефът Ви обяснява "Справяш се добре с работата си, но..." Така но-то поставя негативна нотка на иначе положителното начало на изречението.
Сега си представете как обяснявате на клиент: "Нашият продукт позволява бърза работа, улеснява Ви и е на изгодна цена..., но го нямаме наличен до декември." В този случай но-то създава негативно отношение към съждението, каквото отношение не е съществувало по-рано.
Ако премахнете думата "но" и я замените с "и" ще получите съвсем различен резултат: "Нашият продукт позволява бърза работа, улеснява Ви и е на изгодна цена и ще го имаме наличен през декември."
Така ще запазите позитивния тон и няма да неглижирате качествата на продукта, който описвате.
"Добър (добра, добро)/ Добре."
Тази дума е полезна, когато сравняване или описвате качествата на нещо. Можете да кажете например добро вино или добра рецепта за пилешко.
Но представете си, ако Ви попитат "Как си?" или "Как върви проекта ти?" и отговорите с "Добре." Какво означава това?
Имайте предвид, че тази дума не дава пояснения и не показва действителното състояние на нещата. Ако искате да бъдете професионалисти и да давате ясна информация, постарайте се да предоставяте ясни обяснения, които най-добре да са лишени от личната Ви оценка.
Така че когато Ви попитат "Как върви проекта?", отговорете например с "Съобразно с времето, което разполагаме. За момента покриваме бюджета."
"Опитвам се."
Когато вършите нещо, никога не обяснявайте как се опитвате да го вършите.
Когато шефът Ви помоли да сте готови с доклада в 10 сутринта утре, не отговаряйте с "Добре, ще опитам да съм готов до тогава." Това показва, че може и да не сте готови. А бъдете сигурни, че не това е, което иска да чуе шефът Ви.
По-добре кажете "Да, ще бъде готов." и направете всичко възможно да стане така.
източник: businessinsider.com
БЕЗПЛАТНО приложение portaltrznormativi.bg
Бъдете в крак с всички решения, предложени от специалистите.
Абонирайте се сега в бюлетина на PortalTRZnormativi.bg и получете специален PDF "Няколко практически съвета за сключване на трудов договор"!
Подобни статии от категория Умения на служители
03Ян2018
След празниците - Как да се върнете към продуктивната работа
от PortalTRZnormativi.bg
03 Ян 2018
30Ноем2017
5 знака, че се справяте добре на работа, дори и да не мислите, че е така
от PortalTRZnormativi.bg
30 Ноем 2017
23Ноем2017
3 въпроса, които да зададете, когато поредната Ви идея получи отказ от шефа
от PortalTRZnormativi.bg
23 Ноем 2017
14Ноем2017
Как да стимулирате служителите си да продължат да учат, без да се разорявате
от PortalTRZnormativi.bg
14 Ноем 2017
13Ноем2017
5 начина, по които проявявате дразнеща снизходителност към колегите си
от PortalTRZnormativi.bg
13 Ноем 2017