Как да повишите мотивацията на всеки служител, като оцените постиженията му

Текущото оценяване води до отбелязване на много по-високи постижения  от страна на служителите.

Ако оценяването е случайно и не се посочват мотивите му, служителите ще останат разочаровани. Например, ако на офисното парти се похвали целия екип и не се упоменат заслугите на всеки отделен служител, мотивационният му ефект ще бъде нулев.

По-долу са представени няколко начина за изразяване на оценяването.

 

 
Изразете благодарността си само, когато е случая, упоменавайки постигнатите резултати. Ако хвалите често , няма да Ви вземат  на сериозно. Освен това, служителите вече няма да правят разлика между коректното, реално оценяване на стойностите и конюнктурното такова.
 
 
Изразявайте винаги оценяването в конкретна връзка с постигнатите резултати.
 
1. Например, ако на първо място става въпрос за качествено подобрение, не обсъждайте възможните икономии на разходи. Служителят е горд с постигнатото от него, а не с това, което би могъл да постигне.
 
2. Оправдайте похвалите си. Само тогава служителите ще могат да видят, че наистина сте се запознали с постигнатите резултати.
 
3. Закъснелите похвали оставят впечатлението, че не сте приели сериозно успеха и че изразявате оценяването само по указанията на друг човек.
 
 
1. Ако даден екип изпълнява успешно работата си, акцентуирайте върху сътрудничеството между членовете му. Бъдете конкретен при констатиране на фактите, довели до доброто сътрудничество. Похвалете резултатите на член от екипа пред останалите членове само ако сред тях цари хармонична атмосфера.
 
2. За да не предизвикате завист, проведете отделен разговор със служителя, постигнал резултати, които останалите членове на екипа трудно могат да постигнат. Същото е валидно и за служителите с малки възможности, които искате да похвалите, за да ги насърчите.
 
3. Не избягвайте спонтанните похвали при появата на подходящи случаи, независимо дали колегите присъстват или не. Бъдете сигурен, че служителите ще признаят спонтаността и ще могат да я оценят.


 
Не чакайте големия успех. Хвалете и малките стъпки. Така при един дългосрочен проект, служителите ще поддържат ентусиазма си и могат да бъдат насърчавани.
 
 
Ако постиженията са свързани с много часове допълнителна работа, ще докажете съпричастността си, като се интересувате от реакцията на семейството и на приятелите.
 
 
Съобщете на подчинените и колегите си  похвалите, получени от клиенти или от други лица от ръководството във връзка с положената от тях работа.

 
Освен похвалите, има и други ефективни инструменти, изразяващи косвено оценяването на стойностите. Например:

1. Ако чрез постигнатите резултати, даден служител дава да се разбере факта, че може да носи по-голяма отговорност, ангажирайки се в по-сложен проект, разговаряйте с него за перспективите му за развитие.
 
2. В  някои  случаи  апелирайте  към  съвета  на  служител  с  опит.    Той  ще  разбере,  че познанията му се оценяват и ще се почувства уважаван.
 
3. Давайте   материални   възнаграждения   или   възнаграждения   от   друго   естество.

Възможности  за  материални възнаграждения са малките  спонтанни  подаръци: например, организирайте отпразнуване на успеха, подарете цветя ли книги.
 

 Повече за мотивацията на служителите можете да научите тук >>>